Ein virtueller Assistent (VA) übernimmt für andere Unternehmen Tätigkeiten wie z. B. Büroservice und bietet diesen Service extern an. Der VA arbeitet ausschließlich virtuell, das heißt es wird hauptsächlich mittels digitaler Kommunikationsmedien wie beispielsweise E-Mail, Zoom, Telefon kommuniziert.
Das beschäftigten eines VA bedeutet für den Auftraggeber, dass zeitraubende administrative Tätigkeiten flexibel und schnell ausgelagert werden können. Dies gibt wichtige Kapazitäten für Unternehmer frei um sich mehr strategischen Aufgabengebieten zu widmen.
In der Regel bringt ein VA eine große Palette an Kenntnissen mit und kann sich schnell auf neue Situationen einstellen. Beliebte Aufgabengebiete sind zum Beispiel:
- Social Media Management
- Pflege von Webseiten
- Büroservice
- Reiseorganisationen
- Korrespondenz mit Kunden
- Datenerfassung und Datenpflege
- Übersetzungen und Schreibarbeiten
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Jens Langenbacher 